プライバシーポリシー

株式会社トキノワ不動産（以下「当社」といいます。）は、不動産AI査定サービス「そのまま査定」（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報その他の情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの利用に際して、次の情報を取得する場合があります。

• 氏名、フリガナ、年齢、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• 査定対象不動産の所在地、種類、面積、築年、利用状況その他の物件情報
• 売却理由、売却時期、物件との関係、ご相談内容等
• アクセス元、参照元、UTM情報、端末区分、匿名セッションIDその他の利用状況に関する情報
• 当社との電話、メール、面談等のやり取りにより取得する情報

2. 利用目的

取得した情報は、主に次の目的で利用します。

• AIによる不動産の参考査定額・相場情報の算出および表示
• 査定内容、物件状況、売却意向等の確認およびご連絡
• 訪問査定、役所・法規確認、売却方法その他のご提案
• 本サービスの運営、改善、利用状況の分析および品質向上
• 不正利用、迷惑行為その他のセキュリティ上の問題の防止
• お問い合わせへの対応および必要なご案内
• 法令上必要な対応

3. 第三者提供について

当社は、法令に基づく場合またはご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。また、本サービスは一般的な一括査定サービスのように、入力された個人情報を複数の不動産会社へ一斉送信する仕組みではありません。

4. 外部委託・外部サービスの利用

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、システム運用、クラウド、データベース、アクセス解析、メール送信等を外部事業者へ委託し、または外部サービスを利用する場合があります。その場合、必要な範囲で情報を取り扱わせ、適切な管理に努めます。

5. 情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、アクセス制御、通信の暗号化その他の合理的な安全管理措置を講じます。

6. 保管期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令上必要な期間保管し、不要となった情報は適切な方法で削除または匿名化します。

7. 開示・訂正・利用停止等

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のご希望があった場合は、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

8. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で分かりやすい方法によりお知らせします。